话题:酒店营销未来的趋势
来源:未知    发布时间: 2017-04-29 15:14    次浏览   大小:  16px  14px  12px
随着酒店业竞争的加剧,酒店营销也越来越重要。移动互联网的普及,把酒店营销拉升到一个新的高度。面对未来,酒店业该如何做好营销?如何做到未雨绸缪呢? 酒店营销未来的趋势背景为:单体酒店、区域连锁店。 趋势一、酒店会员体系建立与完善迫在眉睫 过度依

随着酒店业竞争的加剧,酒店营销也越来越重要。移动互联网的普及,把酒店营销拉升到一个新的高度。面对未来,酒店业该如何做好营销?如何做到未雨绸缪呢?

 

酒店营销未来的趋势背景为:单体酒店、区域连锁店。

 

 

趋势一、酒店会员体系建立与完善迫在眉睫

 

过度依赖OTA的酒店开始觉醒,开始建立自己的会员管理体系,如CRM管理。已经建立了自己会员体系的酒店,逐步完善信息。让自己的酒店更加的主动,减少OTA的“剥削”。

 

 

趋势二、酒店营销开始重视核心客户

 

靠流量生存的酒店,每天都会为出租率打拼。唯有改变固有的流量思维,建立以核心客户为主体的客源结构,才会慢慢结束对OTA等的依赖。

 

当核心客户思维占主导后,酒店营销的方向是不断沉淀自己的核心客户,流量只是补充。在这里,酒店的营销方向已经改变,营销的策略与具体的操作手法也会随之改变。酒店营销开始重视核心客户比以往任何时候都用心。

 

 

趋势三、逆向O2O慢慢会普及

 

线下的数据,酒店开始关注并记录,通过线下数据的挖掘与分析,客户的价值可以最大化,通过线上的营销动作可以实现线下酒店住宿。因为,当下万事俱备还有东风。

 

 

 

趋势四、精准营销越来越受到酒店重视

 

客人的分类越来越精准,客人的脸谱越描越逼真。客人的消费曲线已经越来越清晰,在客人精准分类后,精准的维护与精准的促销效率更高,效果更好。

 

 

趋势五、OTA会更加的变本加厉

 

面对酒店各种的转化,OTA们会更加的“蛮不讲理”,甚至“变本加厉”,也会想出一切办法逼迫酒店就范。

 

 

趋势六、营销智能化让酒店更懂客人

 

智能化逐步的会在酒店营销领域应用,一个方面做具体的营销分析,一个方面智能代替营销人员做的纷繁工作。不仅仅节约成本,执行的效率也得到提高。由于,分析的具体清晰,服务就有很好的针对性,实现个性化服务非常的轻松,客人的体验感也会非常的好。因为,你有智能化的准确数据,你才更懂TA。

 


 

趋势七、营销实现预测

 

酒店的营销工作除了传统的动作外,未来营销最大的价值是预测,因为有了线下的数据,智能化的分析,做到预测就是水到渠成的事情。

 

酒店的管理者通过精准营销系统的数据分析,轻松的知道预定的数据与可能产生的变化,OTA到时候就是一个补充者。

 

时代的动车已经快速的奔驰,未来已来,我们开始行动吧